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常见问题

来源：www 发布时间：2009-02-27 点击：1100

微波炉正确使用方法

A：	使用前要详细阅读《使用手册》。

B：	家用微波炉专为家庭加热及烹调食物而设计，故不适用于其他商业用途。

C：	用户在使用微波炉之前，应检查所用器皿是否适用于微波炉。
	⑴ 微波烹调时切勿使用金属网架及其它金属器皿，不应使用带金边、银边的器皿。微波炉中通常使用陶瓷、耐热玻璃、耐热塑料等器皿。
	⑵ 使用光波微波组合烹调时，切勿在金属网架上放置铝制或其它金属容器。金属网架不应接近炉腔内壁，以防止打火。
	⑶ 使用保鲜纸遮盖食物烹调时，请将保鲜纸一角摺上，使蒸汽可以排出。煮好后将保鲜纸小心拆开，避免蒸汽灼伤。

D：	烹调前应先放入转盘支撑及玻璃转盘，再将盛好食物的器皿放在玻璃转盘上进行烹调。

E：	烹调少量食物时，要多加观察，防止过热起火。不要用微波炉储存任何食物。

F：	当食物在塑料、纸或其它可燃材料制成的简易容器中加热或烹调时，应随时注意，防止起火。

G：	从微波炉内拿出食物和器皿时，应当使用隔热手套，以免高温烫手。

H：	使用烧烤、光波烹调时，炉内温度很高，故翻转食物应戴上隔热起火手套，且切勿触碰内上板。

I：	为防止玻璃转盘损坏，请遵守下列事项：
	⑴ 烹调完食物，应先待转盘冷却后再进行清洗。
	⑵ 切勿将冰冷食品或冰冷器皿放置在炽热的转盘上。
	⑶ 转盘的最大负载重量不能超过5公斤。

J：	如果微波炉因碰撞、跌落引起炉门、门封、铰链、外壳等发生损坏，请勿继续使用，必须由专业维修人员检修后才可使用。

K：	使用微波炉烹调食物时应注意：
	⑴ 切勿煮带壳蛋，压力会使蛋爆裂。应先将蛋打破，要用牙签刺破蛋黄、蛋白数次。
	⑵ 已煮好的汤圆、荷包蛋等，马上取出可能会因其内部液体沸腾爆破而溅伤人体。应打开炉门后略搁置一会儿，再取出食物。
	⑶ 烹调食物时不要把时间设置过长，因为煮食时间不足可继续，时间过长则无法补救。
	⑷ 烹调食谱所提供的是烹调的大约时间，影响烹调时间的因素有：依个人喜好的煮食程度，食物的初温、形状大小、份量和使用器皿的形状、大小以及食物的排列、遮盖、翻搅等。烹调时需参阅食谱中的“微波炉烹饪技巧”，再参照以上因素，适当调整烹调时间。
	⑸ 表面无孔的食物（如：蛋、板栗、土豆、香肠等），请去皮或在外皮上开一裂缝或叉几个小孔，否则受热膨胀，可能发生爆裂。
	⑹ 一般情况下不可用微波炉煎炸食物，除非使用质量可靠的特制微波煎碟。具体参阅《格兰仕微波食谱》的有关内容。
	⑺ 光波、烧烤烹调时，不可遮盖食物，因为食物需要直接吸收光波和烧烤的热能。

L：	微波炉停止使用时，应将炉门稍稍敞开，使炉腔内水蒸气充分散发，有利于腔体的保养。

A：	使用前要详细阅读《使用手册》。

B：	家用微波炉专为家庭加热及烹调食物而设计，故不适用于其他商业用途。

C：	用户在使用微波炉之前，应检查所用器皿是否适用于微波炉。
	⑴ 微波烹调时切勿使用金属网架及其它金属器皿，不应使用带金边、银边的器皿。微波炉中通常使用陶瓷、耐热玻璃、耐热塑料等器皿。
	⑵ 使用光波微波组合烹调时，切勿在金属网架上放置铝制或其它金属容器。金属网架不应接近炉腔内壁，以防止打火。
	⑶ 使用保鲜纸遮盖食物烹调时，请将保鲜纸一角摺上，使蒸汽可以排出。煮好后将保鲜纸小心拆开，避免蒸汽灼伤。

D：	烹调前应先放入转盘支撑及玻璃转盘，再将盛好食物的器皿放在玻璃转盘上进行烹调。

E：	烹调少量食物时，要多加观察，防止过热起火。不要用微波炉储存任何食物。

F：	当食物在塑料、纸或其它可燃材料制成的简易容器中加热或烹调时，应随时注意，防止起火。

G：	从微波炉内拿出食物和器皿时，应当使用隔热手套，以免高温烫手。

H：	使用烧烤、光波烹调时，炉内温度很高，故翻转食物应戴上隔热起火手套，且切勿触碰内上板。

I：	为防止玻璃转盘损坏，请遵守下列事项：
	⑴ 烹调完食物，应先待转盘冷却后再进行清洗。
	⑵ 切勿将冰冷食品或冰冷器皿放置在炽热的转盘上。
	⑶ 转盘的最大负载重量不能超过5公斤。

J：	如果微波炉因碰撞、跌落引起炉门、门封、铰链、外壳等发生损坏，请勿继续使用，必须由专业维修人员检修后才可使用。

K：	使用微波炉烹调食物时应注意：
	⑴ 切勿煮带壳蛋，压力会使蛋爆裂。应先将蛋打破，要用牙签刺破蛋黄、蛋白数次。
	⑵ 已煮好的汤圆、荷包蛋等，马上取出可能会因其内部液体沸腾爆破而溅伤人体。应打开炉门后略搁置一会儿，再取出食物。
	⑶ 烹调食物时不要把时间设置过长，因为煮食时间不足可继续，时间过长则无法补救。
	⑷ 烹调食谱所提供的是烹调的大约时间，影响烹调时间的因素有：依个人喜好的煮食程度，食物的初温、形状大小、份量和使用器皿的形状、大小以及食物的排列、遮盖、翻搅等。烹调时需参阅食谱中的“微波炉烹饪技巧”，再参照以上因素，适当调整烹调时间。
	⑸ 表面无孔的食物（如：蛋、板栗、土豆、香肠等），请去皮或在外皮上开一裂缝或叉几个小孔，否则受热膨胀，可能发生爆裂。
	⑹ 一般情况下不可用微波炉煎炸食物，除非使用质量可靠的特制微波煎碟。具体参阅《格兰仕微波食谱》的有关内容。
	⑺ 光波、烧烤烹调时，不可遮盖食物，因为食物需要直接吸收光波和烧烤的热能。

L：	微波炉停止使用时，应将炉门稍稍敞开，使炉腔内水蒸气充分散发，有利于腔体的保养。

微波炉正确安装方法

A、微波炉要安放在平整、通风的台面或搁架上。后面、顶部和两侧与壁板的距离，一般要求在10厘米以上，带烧烤功能、光波功能、热风对流功能的微波炉的顶部与壁板的距离至少要有15厘米。

B、单一微波加热功能的微波炉，烹饪时会有水蒸气的冷却风排出，一般不影响环境清洁，这样的微波炉放置在厨房、卧室或起居室都无大妨碍；而带烧烤功能、光波功能、热风对流功能的微波炉，在烹调时会有油烟排出，则不宜放置在环境清洁条件要求较高的房间内。

C、微波炉的电源线带三机插头，墙壁上的电源系统中的接地应良好。微波炉必须单独使用一个三眼插座。

D、微波炉放置的位置要离电视机、收音机、音响设备远一些，一般有2~3米左右就可以了。不要离水源或水池太近，以免溅上水。

微波炉易误解的正常情况

A 微波炉灯光暗弱：烹调时若不以高火而用较低的火力烹调，微波炉的灯光会变得暗弱并有声响产生，这是微波炉在控制火力时所产生的正常现象。

B 蒸汽凝聚在炉门及有热风从排气口排除：烹调时，食物会有蒸汽散发，而大部分会从排气口排出，但蒸汽也会在较凉的地方如炉门上凝聚，这是正常现象。

C 使用光波微波组合、微波烧烤组合烹调时，微波炉会有声响发出：这些声响是因为微波炉自动交替转换火力，实现组合烹调功能而产生的，属于正常现象。

D 使用光波、烧烤、光波微波组合及微波烧烤组合功能时，微波炉会有白烟冒出及产生异味：微波炉必须定期擦洗干净，特别在使用以上功能时，任何聚集在炉顶及炉壁的油渍遇高温后，都会引起白烟冒出

E 使用光波、烧烤、光波微波组合及微波烧烤组合功能时，微波炉外壳顶部会向上凸起：这是由于在烧烤管、光波管工作时，其温度很高，在其上面的外壳部位受热膨胀，而发生变形，略向上凸起，此现象暂时的，停机冷却后会恢复原形。如长时间使用以上功能，外壳会变黄，这属于正常现象。

F 使用光波、烧烤、光波微波组合及微波烧烤组合功能时，微波炉前门板会略向内凹陷：这是由于使用以上功能时，炉腔内温度很高，腔内气压很低，使前门板受向内气压压力作用而略向内凹陷，此现象是暂时的，停机冷却后会恢复正常。

G 电压波动，会影响微波或光波的烹调时间及效果：当电压在198V~242V的范围内波动时，微波炉仍能工作，只是受电压偏高或偏低的影响，输出功率会相应升高或降低，故烹调时间及效果会有所变化，这属于正常现象。

H 在使用中火、中低火、低火时，微波炉有间断的吭吭声：在中火、中低火、低火工作时，磁控管在有规律地间断工作，每次停顿或重新启动都会发生吭的声音，如果避免这种声音，只需把火力调到高火便可以了，高火的加热速度最快，节能省时。

I 每次启动微波炉时，玻璃转盘有时正转，有时反转：微波炉使用的转盘电机是同步双向电机，当微波炉的输入电源是220V的交流电，相位正反会不断变化，如果微波炉启动瞬间输入电源相位是正相的，被电机带动的玻璃转盘就顺时针转；反之，输入电源相位是反向的，则被电机带动的玻璃转盘就逆时针转。

格兰仕微波炉常见问题

问：选择自动菜单加热米饭时，为什么烹调120克的米饭电脑显示需要25分22秒？
答：
因一般微波炉加热米饭是先用温水把米浸泡15分钟，再用微波高火加热15分钟，再焖15分钟，然后才能食用。而智能菜单烹调是一次完成，微波炉会自行设定程序，安排火力转换，既方便了操作又节省了时间，同时保持了食物的营养成分，做出的饭菜更加柔软、香甜。

问：选择菜单烤鸡时，为什么最少的重量都是800克？
答：
一般微波炉只能烧烤小块食物，整鸡整鸭均烧烤不透，但自动菜单中烹调的时间和重量均是按整鸡整鸭的份量设置的，选择的火力是微波光波组合烹调，以达到最佳烹调效果。如烤小块的鸡类，需自行选择烹调火力。

问：格兰仕有哪些专有技术？与其它品牌相比各有何特点？
答：
格兰仕的许多专有技术都属于保密的，目前公布的专有技术有球体微波技术、多重防泄技术、磁控管延寿技术。

问：球体微波与多重微波，双重微波相比，哪种更有特色？
答：
格兰仕专有球体微波技术具有加热更均匀、更省电，烹调效果更理想的特点。如可口可乐的配方一样，其具体内容我们也不知道，是属于保密的专有技术。至于与多重微波及双重微波的比较，我们不便评说，但济南技监局97年12月底对微波炉的抽查结果以及国家统计局结果表明，格兰仕的加热效果最理想。

问：多重防泄技术有什么特点？
答：
格兰仕联合日、美、欧等多个国家专家研制开发成功的又一项专有技术。这项技术的应用使格兰仕微波炉泄漏值只有国际标准的1\100左右，更加安全可靠，被人们称为“绿色环保技术”。

问：格兰仕磁控管延寿技术有什么特点？
答：
磁控管延寿技术是格兰仕联合日、美、欧等多国专家研制开发的又一项技术。为了延长微波炉核心部件磁控管的寿命，对风扇电机等相关部件进行了多次改进，使磁控管的寿命在原有基础上得到了成倍的增长。

问：格兰仕微波炉机械型与电脑型有什么区别？各型号各具什么特色？
答：
格兰仕机械型：方便安全，比较适合老人，小孩使用。电脑型：摹拟人工，火候恰到好处，使用起来更舒适，更得心应手。手拉门系列产品更具有新颖性，更适合现代家庭使用。17立升微波炉小巧灵活，使用方便，价格合理，适合工薪层使用。

问：格兰仕微波炉噪音大了一些，为什么？
答：
因为格兰仕采用了先进的磁控管延寿技术，普通微波炉的风扇是3个扇叶，格兰仕的风扇是4个扇叶。旋转速度是最快的，冷却效果是最好的，对磁控管起到散热和保护的作用，大大提高了磁控管的使用寿命。

问：在中火、中低火、低火的使用中，有间断的吭吭声，为什么？是否正常？
答：
正常的，因为在中火，中低火、低火的使用时，磁控管不是100%工作，它工作一段时间后会自动停歇，停止一段时间后，会自动开启，每一次的停顿和开启都会发出吭的声音，这是正常的启动声音，如果你想避免这种现象，只要把火力调节到高火就可以了，而且高火的加热效果、加热速度都是最好的，而且给您省时省电。

问：微波炉出现有时加热快，有时加热慢，偶尔不加热的现象，是否正常？
答：
正常的。原因是由于家里电压不稳定造成的。微波炉对于电压要求很严格，只有电压在220V之上时，微波炉才能正常工作，加热效果理想。电压低于220V，微波炉就出现灯也亮，盘子也转，排风是冷的不加热现象。

　　电压对微波炉影响之大是由于微波炉的工作原理决定的，微波发射系统的磁控管只有吸收到4000V直流才能产生2450兆赫振荡频率的微波，才能正常启动加热，如果电压不稳定，变压器吸收不足220V电压，就工法提供2000v高压，高压电容器和高压二极管也就无法提供磁控管4000V直流电，因此影响了加热速度和效果，避免这种现象，建议安装稳压器。

问：使用微波炉出现掉闸，是否正常？
答：
正常的。微波炉启动电流大，是一般小家电的2-3倍，是正常工作电流的6倍。一般700W的微波炉输入功率是1200W，而900W的微波炉输入功率是1400W，启动电流在10A左右。微波炉启动时，启动电流比工作电流还要大，而且冲击电表能力强，所以家里电表电流量如果小于10A，就容易出现掉闸，解决方法是换粗一些的保险丝。

问：格兰仕不锈钢为什么能吸磁铁？
答：
不锈钢是指抗大气和耐酸、碱、盐等腐蚀作用强的合金钢，只含铬不含镍的是铬不锈钢，铬镍不锈钢不被磁铁所吸引，用于工业及化学领域，一般家用电器如微波炉、电饭煲、电热水器、电热水瓶都采用铬不锈钢，都可以被磁铁吸住。目前，世界上一些著名微波炉厂家都是采用这种不锈钢来生产，如日本松下，因为这种不锈钢对微波炉反射更有效。

问：格兰仕门缝是不是大了些？单层炉门密封会不会有微波泄漏？
答：
炉门和腔体之间存在缝隙大小只要在合理范围内，就不会造成微波泄漏。相反，炉门和腔体之间因表面不均匀而导致缝隙过小过紧，还容易造成磁控管打火。保持一定门缝是国际著名品牌达成的一致共识，更何况，格兰仕为防止微波泄漏采用了多重防泄技术，泄漏量低于国际标准的1/100。事实上，防止微波泄漏主要在炉门的制作材料和技术上，是通过炉门对微波反射形成二次屏蔽来防止微小泄漏的，而不是在门缝或者炉门的层数上。格兰仕技术力量雄厚，二次屏蔽技术就可以使微波泄漏量达到国际标准的1/100，比一只40W的日光灯还小，而有的品牌厂家达不到这样先进、科学的技术，处理不了两次屏蔽技术，因此，即使它加大了炉门层数，减小门缝，也仍然无法避免微波的泄漏。

问：微波炉使用时，门缝露气、露光，是否正常？
答：
正常的。因为风和光都是无孔不入的，而微波的工作原理是直线性和反射性，微波炉在炉腔里是走直线，通过无数次反射使食物中的分子产生振荡从而产生热能，但微波绝不会拐弯抹角的从门缝里钻出来，这一点你绝对可以放心使用。

　　何况，这种排风保护您微波炉内的干燥，加热食物肯定会有水蒸气，不及时排出，水蒸气长期腐蚀在微波炉腔内，对腔体危害很大，所以说这种排气是非常正常的。

问：格兰仕门窗比较薄，为什么？
答：
格兰仕的门窗是一种特种轻质高分子高强度的塑料材质而成，是格兰仕的一项专有技术，这种门窗不仅轻便坚固，安全性能也更加卓越，所以它早已取代了以前厚重易变形易损坏的玻璃门窗。因为长期使用，一旦玻璃门窗因过沉过重而出现下垂、变形，就容易造成微波泄漏。通过技术检测，格兰仕的轻质门窗即使炉门开启40万次以后（相当于家庭使用25年），微波泄漏量仍然控制在0.1毫瓦以下，仅是国际标准泄漏量的1/100，您可以绝对放心！

问：电脑板微波炉比机械板微波炉是不是很容易坏？
答：
只要您选择的品牌是真正的名牌，那么无论电脑的还是机械的，质量都是绝对可靠的。像格兰仕微波炉它所用的电脑板都是国外著名厂家进口的，同时经过格兰仕公司严格的检验，质量上是完全可以保证的。

问：是不是按钮门比手拉门易坏？
答：
格兰仕微波炉的按钮是经过了极严格的专业测试，一般使用次数在40万次以上，不易损坏的。选择按钮门还是手拉门都只是一种外观喜好问题，因为这两种类型在质量上没有任何差别。

问：格兰仕微波炉的服务是怎么样？
答：
格兰仕向您郑重承诺，整机保修1年，（磁控管、转盘电机、风扇电机、电脑板、定时器、变压器）主要部件保修2年。24小时热线电话，中心城市48小时上门维修。不论您在天涯海角，只要有路走的地方，我们都将竭尽全力为您创造优质服务。我们是唯一一家全国联保的小家电，全国130多个城市都可享受上门维修的服务。每年都获得“全国售后服务先进单位”，“全国售后服务消费者满意企业”，“全国保护消费者利益先进单位”的称号，“2000年3.15无投诉单位”。

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